研究:糟糕的音频会让你听起来更蠢

任何演讲——无论是虚拟的还是面对面的——都有一个更让人抓狂的小毛病,那就是演讲者很难让人听到。如果潜在客户听不懂你在说什么,你怎么能有效地培训员工、说服投资者买进或向他们推销你的最新产品呢?

除了这些音频困难带来的明显缺点——焦虑的同事和失去的机会——最近的研究表明,当音频低于标准时,你的听众对你和你的内容的评价会更差。

首先,让我们深入研究一下为什么这一点如此重要。其次,我们将讨论一些关于如何获得更清晰、更清晰的声音的具体建议,无论你是在进行虚拟演讲还是面对面演讲。

糟糕的音频=糟糕的消息接收

通过两个实验在美国,心理学家纽曼(Eryn Newman)和施瓦茨(Norbert Schwartz)开始研究观众是否会根据传播的技术价值对相同的内容做出不同的判断。剧透警告:他们做到了。

在第一个实验中,研究人员将近100名参与者分成两组,让他们观看YouTube上关于物理或工程主题的演讲。研究人员对其中一些进行了调整,以产生更混乱的音频,并调整了其他一些以提高说话者声音的清晰度。换句话说,一组人看到的是“好”版本的物理讲座和“坏”版本的工程讲座。另一个学生看到了一个高质量的工程讲座和一个低质量的物理讲座。

总体结果是这样的录音的技术质量有能力改变听众对研究人员的可信度和资历的看法,以及研究本身的有效性。

尽管研究人员在视频中展示的内容相同,但当音频更清晰时,他们被评为更好的演讲者和演讲者。正如主持人所指出的:

“当视频听不清时,观众会认为谈话更糟糕,演讲者不那么聪明,不那么讨人喜欢,研究也不那么重要....谁的音频质量更好,谁就会被认为是更好的演讲者和研究人员,从事更重要的项目。”

老式电视与雪带和图案隔离在白色

第二个实验可能更能说明问题。第一个实验中的演讲是由研究生在一个普通的会议上做的。鉴于听众对演讲者的专业知识或他们的研究质量知之甚少,纽曼和施瓦茨想看看可信度会如何影响听众对音频的反应。

他们就是这么做的。

用了两个广播采访NPR的科学星期五(一个是关于物理学的,一个是关于遗传学的),他们保留了原始的高质量版本,然后修改了一个版本,让它听起来像是客人用模糊的电话线打来的电话。研究人员发现,参与者对高质量和低质量音频采访的反应导致了相似的结果。尽管新闻节目提供了可信度的外衣,但当很难听到他们说话时,参与者对研究人员和研究的反应仍然不那么积极。

他们的发现增加了现有的数据一个消息可以和消息本身一样重要。某些挑战或障碍会阻碍你的听众评估信息的能力他们在认知上需要做的额外工作——会影响他们如何判断你所说的内容的有效性,以及他们是否可以信任你。例如,一些研究人员发现,人们不太可能相信说话口音难以理解或名字很难发音的人。

显然,在你的信息和可信度上戳个洞并不难。

制作正确的音频

一位女士站在麦克风前

图片由凯利SikkemaUnsplash

考虑到有很多你无法控制的变量,把注意力集中在那些你可以控制的变量上是很重要的。帮助你的信息更有吸引力,更容易被坚持正确的音频设置

如果你在做虚拟演讲……

  • 记住,观众更容易原谅有故障的视频而不是音频。如果您一直在使用计算机的内置麦克风,可以考虑使用升级到外部麦克风,比如拉瓦利麦克风、独立麦克风或耳机——在镜头前不会太突兀的那种。
  • 如果可能的话,找一个安静的房间或没有背景噪音的空间。如果你在一个与他人共享的空间里发送信息,要确保他们知道你在做演示。
  • 试着在一个有窗帘、地毯、家具或其他材料(如毯子和被子)的房间或空间里设置你的家庭工作室。你想要防止声波在房间里反弹并产生反馈。用柔软多孔材料制成的房间能更好地吸收声音,发出清晰的声音。
  • 如果你正在收听广播节目或播客,尽量避免用免提电话或智能手机。理想情况下,你已经通过以太网线连接到路由器上了——而不是依靠Wi-Fi——而且你使用的是连接到电脑上的外部麦克风。
  • 如果你担心你的连接或你的观众的wi-fi容量,要给出合理的警告。也许你会提到你创造了一些外卖材料,以便在音频下降时发送出去,或者你遇到了其他技术困难。

(你可以找到虚拟演讲的其他技巧在这里)。

如果你要做面对面的演讲……

  • 你会在房间里走动吗?你被困在讲台后面了吗?如果可以选择,确定哪种麦克风最适合房间的设置、形式和观众人数,并在演讲前做好这些工作。
  • 注意你的着装。你的领带、围巾或其他配件在你的麦克风上刮蹭或发出沙沙声了吗?(虚拟演讲也是如此。)你可以通过节省演示前测试音频的时间来检查这些技术问题和其他问题。

你可以了解更多关于演讲用的麦克风的信息在这里。

明智的决定

在一年多的时间里,我们一直依靠虚拟教室、会议和网络研讨会来保持我们的职业、教育和个人生活在大流行期间向前发展,但似乎我们还没有完全准备好放弃虚拟世界。

举一个例子,最近的调查由杂志进行自然尽管研究人员对虚拟会议的一些缺点感到厌倦,变焦疲劳!——在900名受访者中,近四分之三的人认为,即使疫情结束后,科学会议应该继续虚拟的,或部分虚拟的。

无论你是你所在领域的专家、你的事业的热情倡导者,还是你公司产品线的精力充沛的销售人员,都要明智地选择分享你的内容的放大方式——你的信息和可信度可能就靠它了。